A seguito di richiesta da parte del Cliente l’ufficio prenotazioni di Villa Sabrina Country House presenterà un preventivo relativo ad ogni camera che rimarra’ invariato per 48 ore e potra’ essere accettato o rifiutato dal cliente.
La prenotazione s’intende perfezionata solamente nel momento in cui l’albergatore o chi ne faccia le veci comunicherà relativa conferma di accettazione della stessa (via e‐mail, telefonicamente ecc.) Le camere richieste dal cliente verranno opzionate fino all’arrivo della caparra confirmatoria che dovra’ pervenire tramite bonifico bancario o versamento on‐line.
La “prenotazione” come a termini di legge viene considerata un contratto che obbliga le parti al rispetto delle CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA DEL SERVIZIO.
Tutte le camere saranno gestite con tariffe, supplementi e riduzioni espressamente indicati sui listini prezzi della struttura come previsto nella sezione “prezzi” e “offerte” del sito internet http:// www.bbvillasabrina.com.
Tutti i prezzi indicati nei relativi listini sono I.V.A . inclusa ed espressi in Euro.
Ai fini di garantire la prenotazione il consumatore è tenuto a versare una caparra confirmatoria nella misura del 30% del prezzo dell’intero soggiorno, tale quota potrà essere modificata a discrezione dell’albergatore o di chi ne faccia le veci.
La caparra confirmatoria dovrà essere versata dal cliente solamente al momento in cui l’hotel confermerà la disponibilità della camera e comunicherà l’accettazione della prenotazione.
Il cliente tramite versamento della caparra confirmatoria palesa la presa visione degli standards qualitativi dell’hotel tramite materiale informativo come depliants o sito on‐line e relative condizioni generali di vendita.
Il mancato versamento entro 3 giorni della somma stabilita a titolo di caparra confirmatoria, costituisce clausola risolutiva del contratto da parte dell’albergo.
Si precisa che non verranno garantite prenotazioni per le quali non perverrà alcuna caparra confirmatoria.
Nei 30 giorni antecedenti l’inizio del soggiorno, è facoltà della struttura richiedere una somma pari al 50% del prezzo totale della prenotazione.
Il saldo della quota del soggiorno prenotato dovrà essere versato al momento dell’arrivo in albergo previa presa visione da parte del cliente della sistemazione riservatagli, durante la quale sarà tenuto a verificare le perfette condizioni della camera e a segnalare tempestivamente al personale di reception qualsiasi anomalia riscontrata. Il saldo delle spese “extra” potrà effettuato la sera precedente il giorno di partenza.
Come da convenzione alberghiera internazionale le camere sono a disposizione degli ospiti dalle ore 12:00 del giorno d’arrivo e dovranno essere lasciate libere entro le 10:00 del giorno di partenza. La camera prenotata e confermata tramite caparra verra’ garantita al cliente fino le ore 18.00 del giorno di arrivo, dopo tale orario ,in mancanza di comunicazioni di eventuali ritardi, l’hotel si riterrà libero da ogni vincolo contrattuale potendo riassegnare la camera in oggetto.
Le camere singole, sempre su richiesta, sono soggette ad un supplemento espressamente indicato sui listini prezzi dell’Hotel nei relativi mezzi di comunicazione (sito internet, depliant, portali web ecc.) Il prezzo del soggiorno è espressamente indicato per camera sui listini prezzi ufficiali dell’Hotel.
Qualsiasi variazione della prenotazione originale (riduzione persone in camera, periodo di soggiorno ecc.) richiesta telefonicamente o via mail dovrà essere comunicata alla struttura almeno 7 giorni prima della data di arrivo previsto e verra’ dall’hotel riformulato un nuovo preventivo con la nuova richiesta.
In caso di mancata comunicazione la direzione della struttura tratterra’ dalla caparra confirmatoria tre notti di soggiorno a titolo di indennizzo e verra’ riformulato da parte della struttura un nuovo preventivo con le caratteristiche della nuova prenotazione.
Prima dell’inizio del soggiorno:
Al consumatore che recede dal contratto dandone comunicazione all’hotel entro 30gg, prima dell’inizio del soggiorno, sarà addebitato a titolo di penale (garantita da caparra) il 15% dell’intero pacchetto prenotato, dopo tale termine sarà addebitata tutto l’importo versato.
Durante il soggiorno:
Il cliente che a soggiorno iniziato necessiterra’ per motivi personali ridurre il periodo di permanenza rispetto a quello prenotato e garantito dalla struttura e’ tenuto al pagamento dell’intero periodo precedentemente prenotato in quanto tale improvvisa variazione comportera’ una mancata vendita e conseguente perdita economica dell’azienda che avra’ nel frattempo dovuto rinunciare alla cessione della camera in oggetto ad altre richieste di prenotazione .
Qualsiasi danneggiamento della camera non segnalato all’ arrivo dal cliente e riscontrato dal personale addetto durante il periodo di soggiorno verrà interamente addebitato al cliente stesso, previa presa visione dei tecnici competenti, come da tabella tariffaria.
Le aree di parcheggio di proprietà dell’albergo sono prive di custodia e messe a disposizione dei clienti. Nessuna responsabilità verra’ assunta da parte della proprietà per qualsiasi tipo di danno occorso agli automezzi durante la sosta.
INFORMATIVA ex art. 13 D. Lgs 196/03 (protezione dei dati personali)
Il trattamento dei dati personali il cui conferimento è necessario per la conclusione e l’esecuzione del contratto è svolto nel pieno rispetto del D. Lgs 196/2003, in forma cartacea e digitale Si precisa che le sopra descritte condizioni di vendita sono state redatte a termini di legge.